よくあるご質問

どちらも無料です。宅配買取は当社負担の「着払い」でご利用いただけます。

もちろんです。当社から「買取申込書」をお送りさせていただきますので、そちらをご記入の上「身分証明書のコピー」をお品物と一緒にダンボールで「着払い」にてお送りください。

宅配買取をご希望のお客様に、ダンボール・買取申込書・佐川急便の着払い伝票の３点をお送りさせていただきます。同封の「着払い伝票」をダンボールに貼り付け、集荷依頼または営業所へのお持ち込みをお願いします 。
※ご注意： 佐川急便はコンビニエンスストアでの発送ができません。

特に指定はございません。

お荷物を発送していただく前に、必ずお問い合わせをお願いいたします。宅配買取をご利用いただくためには、当社が用意した「買取申込書」をお荷物と一緒に送っていただく必要があります。

お品物の量や内容によっても変わりますが、通常1週間（営業日ベース）以内に査定が完了いたします 。

はい、可能です。返送の際の送料も当社負担となりますのでお客様には一切ご負担がかかりません。LINEやお申込みフォームでの事前お見積りサービスもございますのでぜひご利用ください。

はい、少量でも出張買取が可能です。

出来る限りお客様のご都合に添えるよう調整いたします。まずはご相談下さい。

出張費・査定料はすべて無料です。査定金額にご納得いただけず、買取に至らなかった場合でも費用は一切かかりませんのでご安心ください。LINEやお申込みフォームでの事前お見積りサービスもございますのでぜひご利用ください。

玄関先での査定も可能です。お部屋に上がるのがご不安な場合は、玄関口までお品物をご用意いただければ対応させていただきます。

箱詰め等は当社のスタッフが行いますので、お客様のお手を煩わせることはありません。

はい、喜んで拝見いたします。当日お気軽にお声がけください。 お品物の数や金額によっては、当日のお支払いではなく「後日銀行振込」とさせていただく場合がございます。あらかじめご了承いただけますと幸いです。

身分証のコピーのご用意をお願いいたします。
※ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート（2020年2月3日以前に発行され住所記入欄があるもの）、住民基本台帳カード（顔写真付）、在留カード、特別永住者証明書、各種福祉手帳、その他の本人確認可能な証明書（宅地建物取引士証・管理業務主任者証等）等の公的な証明書で現住所の記載が確認できる有効期限内のもの）

お品物の量や内容によっても変わりますが一度お預かりし、通常1週間（営業日ベース）以内に査定が完了いたします 。事前お見積り済みの方は当日査定も可能です。

現在は関東全域対応 [東京・神奈川・千葉・埼玉・栃木・茨木・群馬] を中心にお伺いしております。物量や内容によっては、エリア外でもお伺いできることがあります。まずは地域とお品物の内容をお気軽にお問合せください。

はい、問題ありません。専門知識を持ったスタッフが一点ずつ丁寧に拝見しますので、仕分け前でも大丈夫です。ご家族様の大切にされていたコレクションを、次の愛好家の方へ繋ぐお手伝いをさせていただきます。

はい、倉庫や一部屋まるごとの査定も承っております。量が多い場合は、出張買取にて一括で対応させていただくのがスムーズです。詳細はお問い合わせください。

数十年前の古いおもちゃ（レトロ玩具）の中には、希少価値が高いものも多くございます。汚れがあっても清掃して買取できる場合がございますので、捨ててしまう前にぜひご相談ください。

フィギュア、超合金、プラモデル、ソフビ、乗り物TOY、変身TOY、ドール、カプセルTOYなど多くの商品をお買い取りしております。こんな商品は？といった物がございましたらお気軽にお問い合わせください。

はい、査定可能です。「トイピア」では、状態を一点ずつ丁寧に拝見し、現在の市場価値に基づいた金額をご案内いたします。

古物営業法により、中古品の売買の際には「ご本人確認」が義務付けられているためです。プライバシーポリシーに則り、法令等により開示を求められた場合以外の用途には使用しませんのでご安心ください。
※ご本人確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート（2020年2月3日以前に発行され住所記入欄があるもの）、住民基本台帳カード（顔写真付）、在留カード、特別永住者証明書、各種福祉手帳、その他の本人確認可能な証明書（宅地建物取引士証・管理業務主任者証等）等の公的な証明書で現住所の記載が確認できる有効期限内のもの）

18歳未満および高校生の方からの買取には、保護者の方の「買取同意書」と「身分証明書のコピー」が必要となります。お手続きをよりスムーズに進めるため、保護者様から直接お申し込みいただく形でも問題ございません。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

もちろんです。LINEやお申込みフォームでの事前お見積りサービスがございますのでぜひご利用ください。

電話かメールかをお選びいただけます。事前お見積りをお申し込みの際に、お客様のご都合がよろしい方でご指定ください。

買取金額・手数料のどちらにも違いはありません。宅配買取は当社への「着払い」でお送りください。出張買取の際の手数料もかかりません。ご安心ください。

専門知識を持ったスタッフが一点ずつ丁寧に拝見し、中古市場の相場から、商品の流通量、需要、市場在庫より販売価格を計算し、お買取金額を割りだしております。

実店舗を持たない「オンライン特化型」の運営により、固定費や人件費を最小限に抑えています。その削減できたコストをすべて「買取価格」としてお客様に還元することで高価買取を実現しています。

宅配買取の場合はご承諾後、原則3営業日以内に銀行振込にてお支払いいたします。出張買取の場合はその場で現金払いも可能です。または原則3営業日以内に銀行振込にてお支払いいたします。

査定額をご連絡後、ご承諾いただければ原則3営業日以内にお振込みいたします。

健康保険証の場合、記号・番号・枝番・QRコードを隠してください。マイナンバーカードの場合、表面の「臓器提供意思表示欄」のマスキングを推奨しております。 ※裏面は個人番号（マイナンバー）が記載されているため、コピーを取らないようご注意ください。

平日11時～18時になります。お問い合わせフォーム・LINEは24時間受付しておりますので、お気軽にお問い合わせください。（当店からのご返信は営業時間内となります）